Conditions & Paiement

Conditions & Paiement

Garantie

En plus de la garantie légale, nous vous offrons une garantie de 10 ans au prorata du temps pour le matelas Bruno, le lit Boxspring, le canapé-convertible et le lit Factory. Pour savoir quels défauts sont couverts, consultez nos CGV .

30 Nuits d’essai

Vous avez la possibilité de tester le lit Boxspring Bruno chez vous pendant 30 jours. S'il ne vous convient pas, nous nous chargeons de le récupérer gratuitement et vous serez remboursé au plus tard 14 jours après le retour.

Conditions de retour

Si vous souhaitez retourner votre produit, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Il n'est pas nécessaire que le produit soit collecté dans ce délai afin que le prix d'achat soit remboursé, seule votre réponse doit être reçue dans ce délai.

Réalisation des retours

Lit Boxspring, Lit Factory, Canapé-convertible, Matelas
Afin que vous puissiez tester au mieux nos produits, vous pouvez bien entendu retirer tous les films de protection et l'emballage d'origine. Si vous n'êtes pas satisfait, notre partenaire transporteur viendra également chercher le produit sans emballage au lieu de livraison.

Articles de literie
Si vous n'êtes pas satisfait des articles de literie, vous pouvez les renvoyer dans les 30 jours via DHL. Nous vous enverrons le lien pour votre étiquette de retour après que vous nous ayez signalé le retour.

Surmatelas
Les surmatelas peuvent également être renvoyés via DHL après 30 jours. Nous vous enverrons le lien pour votre étiquette de retour après que vous nous ayez signalé le retour. Nous proposons également le retrait à domicile, qui peut également être organisé via le lien DHL.

Paiement

Nous vous proposons les modes de paiement suivants:

Sur facture
En cas de paiement sur facture, nous vous envoyons immédiatement votre commande. Vous transférez le montant total sur notre compte bancaire après avoir reçu votre marchandise. L'achat sur facture peut être refusé dans certains cas après vérification automatique de la solvabilité, par exemple si certaines données ne sont pas disponibles ou si l'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse de facturation. Les raisons d'un refus ne nous sont pas visibles, c'est pourquoi nous ne pouvons pas donner d'informations plus précises à ce sujet. L'achat sur facture n'est disponible que pour un montant de commande maximum de 4 500€.

Paiement anticipé
Si vous choisissez le paiement anticipé, vous recevrez nos coordonnées bancaires par e-mail avec la confirmation de commande. Dès que nous aurons pu enregistrer votre paiement, nous procéderons à l'envoi de la marchandise.

Virement bancaire immédiat
Avec le virement bancaire immédiat, vous transférez le montant total sur notre compte bancaire. Pour cela, vous serez redirigé vers Sofortüberweisung.de. Votre envoi sera expédié dès que votre virement arrivera sur notre compte.

PayPal
Après avoir envoyé votre commande, vous serez directement redirigé vers les pages de PayPal. Vous pouvez vous y connecter comme d'habitude avec vos identifiants PayPal ou créer un nouveau compte. PayPal est rapide et sûr.

Carte bancaire
Le paiement par carte bancaire sur Brunomaison.fr est effectué de manière cryptée par le fournisseur Braintree. Aucune donnée bancaire n'est enregistrée par nos soins.

Prélèvement automatique
Prélèvement automatique
Le paiement par prélèvement automatique sur Brunomaison.fr est effectué de manière cryptée par le prestataire Paymill. L'achat par prélèvement automatique peut être refusé dans certains cas après vérification de la solvabilité.

Financement à 0%
L'option de paiement "Financement à 0%" peut être choisie à partir d'un montant de commande de plus de 1.000,- € jusqu'à un maximum de 3.000,- €. L'option de financement n'entraîne pas de frais supplémentaires pour vous, ceux-ci sont pris en charge par Bruno. Le paiement échelonné est géré par le prestataire de paiement Pledg. Vous recevrez le plan de financement de votre commande après la livraison. Veuillez noter que Bruno n'a aucune influence sur les décisions de financement et n'a aucune connaissance des bases d'évaluation utilisées par Pledg.