Livraison flexible & retour gratuit
Les produits Bruno sont livrés gratuitement en France metropolitaine, Belgique et au Luxembourg.
En cas de travaux, vacances ou absence pendant le délai de livraison estimé, vous pouvez reporter votre livraison. Il suffit de nous envoyer un mail ou de nous appeler avec vos disponibilités, et nous informerons le transporteur concerné..
Livraison
Le canapé convertible, le fauteuil convertible et le coffre de lit sont livrés jusque dans la pièce d'usage.
Les matelas, les surmatelas et les articles de literie sont livrés jusque devant votre habitation.
Partenaires de livraison
Services supplémentaires
Enlèvement et recyclage de votre ancien canapé ou fauteuil pour l'achat d'un canapé convertible ou fauteuil convertible BRUNO : Gratuit.
Forfait assemblage : 60€ - 100€
Informations importantes pour la livraison de votre commande
Il appartient au client de s'assurer que ni le lieu de livraison ni les produits livrés ne présentent de dommages à la réception de la commande. En cas de dommage constaté au lieu de livraison ou de tout dommage ou manque à la commande, le client est tenu de le signaler immédiatement au transporteur en inscrivant des réserves sur le bon de livraison, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Tout litige survenant lors de la livraison des produits doit être géré directement entre le client et le service de litige de la société de transport concernée. Bruno ne peut en aucun cas être tenu responsable des litiges ou des dommages survenus lors de la livraison. Le client est encouragé à prendre des photos des dommages constatés sur les produits ou au lieu de livraison pour faciliter le processus de réclamation auprès de la société de transport.
Bruno s'engage à fournir au client toutes les informations nécessaires pour l'aider dans la résolution du litige, mais ne peut être tenu responsable des délais ou des décisions prises par la société de transport. Toute réclamation concernant des produits endommagés ou manquants doit être adressée directement à la société de transport, conformément à ses propres procédures et politiques de réclamation.
La livraison du canapé convertible, du fauteuil convertible et du coffre de lit sera effectuée sans supplément de prix par deux collaborateurs expérimentés de notre partenaire de transport Agediss dans la pièce d'usage.
Le délai prévu pour les livraisons est de 1 à 3 semaines, en moyenne, vous devriez recevoir votre commande sous 12 jours. Vous serez contacté.e via SMS ou par email par Agediss quelques jours après le règlement de votre commande afin de planifier une date et un créneau de livraison en fonction de vos disponibilités.
La livraison des lits et matelas doubles (140, 160, 180 & 200 x 200 cm) sera effectuée sans supplément de prix par un collaborateur expérimenté du réseau de transporteur de l'entreprise allemande GEL Express Logistik jusque dans l'entrée de l'habitation.
Le délai prévu pour les livraisons est de 3 à 6 semaines. Vous serez contacté.e via SMS ou par email par GEL Express Logistik quelques jours avant la livraison de votre commande afin de planifier une date et un créneau de livraison en fonction de vos disponibilités.
La livraison du pouf sera effectuée sans supplément de prix par un collaborateur expérimenté du réseau DPD jusque dans l'entrée de l'habitation.
Le délai prévu pour les livraisons est de 2 à 3 semaines. Vous serez contacté.e via SMS ou par email par DPD quelques jours avant la livraison de votre commande afin de planifier une date et un créneau de livraison en fonction de vos disponibilités.
Livraison
Le canapé convertible, le fauteuil convertible et le coffre de lit sont livrés jusque dans la pièce d'usage.
Les matelas, les surmatelas et les articles de literie sont livrés jusque devant votre habitation.
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Aucun service supplémentaire n'est disponible pour ces produits.